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    東鵬瓷磚
    發布時間:2019-06-21 15:08:42    作者:guanli    瀏覽次數:
     
      

         東鵬集團(廣東東鵬控股股份有限公司)始創于1972年,是行業整體家居一站式服務供應商,擁有瓷磚、潔具、木地板、涂料、飾品等業務,致力于向消費者提供舒適的空間解決方案、高品質的產品配置和人性化的真情服務。
      在全國擁有14大家居生產基地,5000多個專賣店、5萬名專業人員,產品廣泛應用于全球高端地標項目,如北京奧運會場館,國家大劇院、美國帝國大廈等。
      成立建陶工業2025大數據平臺,實現整體大家居的智能化、信息化、標準化制造。參與起草多達11項瓷磚及衛浴產品標準,先后獲得國家專利780項,在?;u、釉面磚、仿古磚、幕墻瓷板、潔具、水晶瓷等陶瓷產品體系方面具有絕對的領先優勢。
      在美、英、德、意等近30個國家和地區注冊國際商標,產品暢銷海外,最大的出口國地包括美國、加拿大及澳大利亞等高標準國家。代表中國陶瓷參加世界頂級陶瓷展會——意大利博洛尼亞展,以創新產品為中國陶瓷贏得世界尊敬。
      為廣大消費者提供環保、藝術、高科技、個性化的家居解決方案,是東鵬的追求與使命。未來,東鵬將不斷創新超越,為更多用戶提供品質和品味的享受,朝著“百年企業,世界東鵬”的愿景,打造享譽中外的整體家居國際品牌。
      東鵬,融合科技與藝術,讓人類生活更美好。



    公司情況、生產設備

    研發能力
      東鵬堅持自主研發的道路,早在1998年,東鵬就建立了省級陶瓷工程技術研發中心,成為廣東省高新技術企業。2006年,東鵬博士后工作站掛牌成立,成為中國陶瓷行業首家獲準建站的企業。在科研隊伍的建設方面,東鵬每年投入總銷售額的5%作為研發經費,并聘請意大利、西班牙專家,現已形成由外籍專家、博士研究生、碩士研究生300多人組成的國際化、高水準的研發團隊,成功獲得230項國家專利,填補多項行業技術空白。


    生產技術
      廣東東鵬陶瓷廠位于著名的陶瓷之鄉—佛山石灣,是專業生產?;u、仿古磚、釉面磚及衛浴的全國十大知名陶瓷品牌之一。東鵬公司是佛山地區乃至全國規模最大、品種規格最齊全、產品信譽最好的專業生產墻地磚及衛生潔具的陶瓷企業之一,固定資產8億元。管理先進,設備優良,技術力量雄厚。東鵬陶瓷率先大力提倡生產車間無塵化管理理念,運用先進的電腦設備代替人工作業達到80%,憑借先進的技術設備和IOS9001:2008質量管理體系,東鵬每一片?;u均經過嚴格于國際標準的檢測,確保了產品精確度、吸水率、平整度等各項技術指標的先進水平。先后生產出了“金花米黃”、“天山石”、“銀河石”、“珊瑚石”、“金碧輝煌”、“至尊洞石”等受消費者推崇的新產品,并始終走在同行業的前列,尤其是“至尊洞石”產品在行業獨一無二,彌補了行業內仿洞石不足的空白,并獲得了獨特專利獎。
     
    生產基地


    生產基地 基地名稱 基地地址 生產產品
    佛山基地 佛山華盛昌陶瓷有限公司 佛山市石灣張槎鎮大江工業區 拋光磚、仿古磚、拋釉磚
    清遠基地 清遠納福娜陶瓷有限公司 清遠市高新技術開發區陶瓷工業城內 拋光磚
    湖南基地 澧縣新鵬陶瓷有限公司 湖南省澧縣澧南鎮喬家河大雁路59號 仿古磚
    江西基地 豐城市東鵬陶瓷有限公司 江西省豐城市梅林鎮豐礦大道精品陶瓷園 拋釉磚、拋晶磚
    山東基地 淄博卡普爾陶瓷有限公司 山東省淄博市淄川區雙楊鎮建陶工業園(金馬村西) 瓷片
     
     
     
    核心裝備

      東鵬自成立以來,非常重視生產工藝設備的調整和改造,陸續從德國、意大利引進與國際同步的機械設備,充分保證了東鵬拋光磚生產技術的卓然領先:購進PH7200噸意大利薩克米(SACMI)壓機,1800×1200MM拋光機、大型的成型模具、先進的干燥窯爐,以及微粉二次喂料系統、原料供送系統、微粉加工系統、造粒系統等世界一流的先進設備,并選用國外優質原材料、色釉料,最大程度保證了產品的優良性與穩定性。
    機械設備進一步描述的資料
     

    服務體系

    一、售后服務內容
      1、東鵬800全國免費服務熱線電話24小時接受全國客戶服務需求。
      2、擁有覆蓋全國各地區的優質服務網絡,以及高素質的服務人員,將為廣大的顧客提供優質、全面、快捷的東鵬“陽光天使零距離服務”。
      3、免費提供各類產品的技術指導和售后跟蹤服務(包括:施工安裝方法、保養、維修等)。嚴格按照招標文件的要求做好售中服務,嚴格執行產品的售前、售中、售后的檢驗制度,并隨時與施工單位保持聯系,了解施工過程中的情況變化,售后人員隨時做好處理施工過程中出現的任何問題。                                
      4、提供快捷的上門服務,正常情況在與客戶聯系后12小時內到位或根據客戶指定時間完成上門服務。                                        
      5、產品本身質量不符合國家標準的,公司無條件給予退換貨。我們將嚴格按照《材料采購招標文件》的要求及國家現行的有關工程及設備材料質量保修的有關標準和規定執行。對供應材料的原料、生產工藝、制造過程、性能指標、測試檢驗及各種服務等進行全過程的質量管理和監控,并嚴格按照IS9001:2008質量管理體系要求來操作,保證實際供應物資材料的質量與招標文件的要求完全一致,并對所供應的物資材料的質量負完全責任。
      6、供貨周期:常規產品控制在15-18天;訂造產品控制在30-45天。

    二、保證措施
      1、我們在質量保修期內,按照有關法律法規、規章的管理規定和雙方的約定,承擔供貨合同約定的所有施工承包范圍內工程材料質量的保修責任。保修期內提供24小時全天候服務,如因工程材料質量出現問題,我方售后人員將在最短時間內到達現場。
      2、我公司將對貴司進行專人服務,我司可根據實際情況為客戶提供前期施工、后期保潔保養等現場技術指導服務。公司指派具有良好協調能力的項目負責人,全權負責供貨以及與甲方、設計、監理、施工單位的配合等各項事宜。
      3、在施工過程中,定期回訪客戶,免費向客戶宣講保養知識,提供保養咨詢。一旦貴司項目施工中發現有任何異常情況,請與我公司聯系,我公司會及時給予答復并實施解決。
      4、產品在正常的情況下,使用壽命平均達到10年;保修期限為兩年,最遲不超過首批貨到工地之日起26個月。保修期內,在正常使用條件下,若產品出現質量問題,公司負責無償提供維修產品。若出現由于其他人為的原因造成材料質量出現問題,本公司將收取材料成本費用。
      5、為保證工期的正常進行我司在排產時將在合同數量基礎上增加5%確保以免斷貨。
     
    三、綜上所述我們將堅持以下售后和維修承諾
      1、以快速、準確、專業、周到的服務為宗旨
      2、以優質的服務質量贏得用戶的滿意為目標
      3、保修期內或保修期外如產品出現問題,我們在接到通知后,售后和技術人將在24小時內到達現場。
      4、產品質保期為二十六個月,在保修期內公司將免費維修或更換因質量原因造成的破損,保修期外材料質量出現問題,本公司只收取材料成本費用。
     
    質量目標及保障措施
    質量目標:
      1、顧客滿意度≥ 83%
      2、瓷質無釉(拋光)磚優等品率≥92.5%
      3、瓷質有釉(釉面)磚優等品率≥94%
      4、瓷片產品優等品率≥96%
     
    保障措施:
      公司產品質量管理機構為公司品管部以及質檢科,為確保質量監控的獨立性,品管部由公司總經理直接負責,負責制定相應的產品質量檢驗標準、規范等,并監控產品標準、規范等的執行情況。
    東鵬公司擁有從事質量檢測管理的人員為125人,其中質量工程師有3人。并采用四級檢驗監控產品質量,即生產崗位自查、分級崗位主檢、終檢崗位抽檢、倉檢崗位抽查的監控制度,每年還定期將產品送獨立的社會檢驗機構督查,從而確保產品質量一直處于行業領先的地位。
    公司建立有效的教育、培訓機制,為產品質量的穩定、可靠,提供了人力、物力等充足的資源。
      公司的產品定位為高檔產品,所以公司執行的產品質量標準優于國家和國際標準。同時,配備了歐美克激光粒度分析儀、硅酸鹽分析檢測儀等30多臺先進的檢驗設備和125名的專業的分級檢驗人員對產品進行嚴格的監控。公司還與佛山市相關的質量檢驗機構合作,按照項目的特殊性,定期將產品送獨立的社會檢驗機構督查,從而確保產品質量一直處于行業領先的地位。
    另,為保證原材料的質量,我司做出以下承諾:
      1、精選原材料。東鵬陶瓷多渠道精選國內外原材料,嚴格要求不含放射性、環保、高耐磨(含鋁元素高達20%)、結構優良的原材料。
      2、精度的配方。東鵬擁有廣東省重點的科研機構,擁有來自國內外的科研、藝術人才,擁有世界一流的先進設備??蒲信c藝術高度結合,精確的配方使我們一定能制造出品質更高、更美觀、引導潮流的陶瓷產品。
      3、高細度的球磨。東鵬第一家提出納米概念,高細度造就高品質,東鵬相同單位重量的原材料球磨時間比同行平均多30%。
      4、高壓強成型。東鵬采用了同類產品單位面積最高的壓力成型設備,利用意大利進口的7200噸壓機等先進設備,更好的增加了產品的強度和致密度。
      5、高溫長時間燒結。東鵬產品的燒結溫度為1250℃,同類產品燒成的時間是同行平均時間的2倍左右。東鵬選用的原材料含氧化鋁高,為了使物理反應和化學反應更完美,我們的產品燒結到熔化臨界狀態,所以東鵬的產品物理性和化學性能更穩定,產品品質更均勻。
      6、高精度拋光。東鵬的每一片產品經過一般同行不具有的粗拋、精拋和精細拋三個拋光過程,使東鵬產品的表面更加光亮。
      7、嚴格的結果控制。東鵬根據遠遠嚴格于國家標準的東鵬企業標準進行產品分級,保證了出廠產品的高品質。并且進行進倉后的二次抽檢,使產品品質的控制得到更有效的保障。
     
            

                                                                 聯系人:王冬梅   13703792528    13303796564
                                                                         汪春波   13937994046

     
     
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